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特定商取引法に基づく表記

事業者 株式会社
代表者 代表取締役 
住所 〒460-0003 名古屋市中区錦1-7-27三同ビル錦6F
電話番号 0120-108-452 (Farm&Storyお客様センターお客様相談室)
FAX 052-799-7821(Farm&Storyお客様センター直通)

通信販売「Farm&Story」の商品の販売について

■ 商品等の申し込みは、Farm&Storyお客様センターが承ります。 通信販売商品の購入専用 通話料無料です
受付時間 10:00~18:00(日・祝日・年末年始を除く)
・ FAX:052-799-7821
・ インターネット:「こちら」からお願いします。
■ 販売価格 ご注文時に各商品ごとのページに表示している価格に基づきます。
■ 送料 通信販売商品は、通常商品の場合、配送料金は一律864円(税込)です。
クール便でのお届け品は648円(税込)をいただきます。
送料が異なる商品を同時に購入された場合は、高い送料のみをいただきます。
インターネットでお申し込みの場合、0時00分00秒-18時59分59秒の間、あるいは19時00分00秒-23時59分59秒の間は、それぞれ何回ご注文いただいても、配送先が異なっていても、送料はまとめて1回分のみとなります。
■ お届け時期 ご注文からおよそ2~8日前後で指定住所にお届けします。
■ ご注文の有効期限 ご注文受付期間中でも、品切れになってしまった際はお受けできない場合がございますのでご了承ください。
また、万一ご注文をお受けした後にお届けできなくなった場合には、申し訳ありませんが郵便、お買い上げ明細書、メールまたは電話のいずれの方法でお知らせすることになります。
また、出荷予定日がご注文日より4営業日を越える場合も、上記同様お知らせいたします。
■ 支払い方法 クレジットカードまたはコンビニ・郵便局払い、代金引換をご利用いただけます。尚、代引き手数料無料です。
■ 返品の条件など 原則返品は、商品の到着後8日以内に限り承りますが、農作物等の商品は返品を承ることができない商品も一部ございますので、あらかじめご了承ください。

※クレジットカードでのお支払いの場合、ご返品のタイミングによっては一旦引き落としになった後、翌月以降クレジット会社から返金させていただく場合があります。

定期お届けコース・頒布会について

■ 送料 送料無料です。
■ お届け時期 ご注文から通常2~8日程度で、指定住所に初回のお届けをします。
2回目以降は、コースに応じてお届けします。
毎回のお届け日を決まった日にちに設定することもできます。下記のお問い合わせ窓口(Farm&Story お客様センター)へ1日~28日の範囲でご指定ください。
■ 代金支払 クレジットカードまたはコンビニ・郵便払い、代金引換により毎回のお届けごとにお支払いください。
*一括払いの頒布会の場合は、初回お届け時にお支払いただくようお願いします。ただし、一括払いの頒布会の場合は、NP後払いはご利用いただけませんので、予めご了承ください。また、発送日までに前回分のご入金が確認できていない場合は、商品の発送ができないことがあります。
■ 中途解約 解約は次回発送予定日の2週間前までにご連絡いただければ、次回以降の発送は止まります。
■ お問い合わせ窓口 ご不明な点は、Farm&Storyお客様センターにお問い合わせください。 ・電話:0120-108-452(携帯電話もつながります) お問い合わせ専用 通話料無料です。 受付時間 10:00~18:00(日・祝日・年末年始を除く) ・ FAX:052-799-7821 ・インターネット:「こちら」からお願いします。